أسئلة وأجوبة
س. كيف أستطيع تأمين مركبتي وما هي المستندات التي ينبغي تقديمها من أجل الحصول على تأمين مركبتي؟
ج. نحن نوفر خدمة مريحة لعملائنا. وكل ما هو مطلوب هو أن تعبئ نموذج الطلب الذي يمكنك الحصول عليه في صفحة خدمة العملاء أو يمكنك الحصول عليه من أي من فروعنا. وبالاضافة إلى تعبئة نموذج الطلب، فإننا نحتاج إلى نسخة من رخصة قيادتك السارية المفعول، ونسخة من استمارة مركبتك ، ونسخة من هويتك أو إقامتك (لغير السعوديين).
س. هل يمكنني تأمين منزلي وممتلكاتي القيمة؟
ج. نعم يمكنك ذلك، تؤمن وثيقة مالك المنزل التي لدينا منزلك كما تؤمن ممتلكاتك القيمة. كل ما هو المطلوب هو أن تعبىء نموذج الطلب الذي يمكنك الحصول عليه من صفحة خدمة العملاء. وللمزيد من التفاصيل، نرجو الاتصال بنا أو زيارة مكتبنا.
س. إذا كنت مسافراً مع أسرتي خارج المملكة، فهل توجد وثيقة تأمين سفرٍ توفر تغطية لي ولأسرتي أثناء فترة عطلتي؟
ج. نعم، ففي ولاء نحن نوفر جميع أنواع وثائق التأمين التي تلبي احتياجات عملائنا وتأمين السفر هو أحدها. وبالتالي عليك تعبئة نموذج الطلب الذي يمكنك الحصول عليه من صفحة خدمة العملاء.
س. هل تأمين الحوادث الشخصية متوفر لدى ولاء؟
ج. نعم، نحن نوفر تأمين الحوادث الشخصية الذي هو شامل بشكل كافٍ لتلبية احتياجات أسرتك في حالة إصابات الحوادث أو الوفاة، لا سمح الله. كل ما هو المطلوب هو أن تعبىء نموذج الطلب الذي يمكنك الحصول عليه من صفحة خدمة العملاء.
س. إذا كنت منتقلاً واحتاج إلى نقل ممتلكاتي القيمة وأثاث منزلي من مدينة لأخرى داخل المملكة، فهل توجد أية وثيقة تأمين تغطي هذه الأمور خلال النقل؟
ج. نعم، تغطي وثيقة تأمين البحري (وثيقة النقل البري) التي لدينا نقل الأمتعة براً ضد الخسارة أو الضرر أثناء النقل. وبالتالي عليك تعبئة نموذج الطلب الذي يمكنك الحصول عليه من صفحة خدمة العملاء.
س. ما هي أنواع التغطية التأمينية المتوفرة لدى ولاء للتأمين؟
ج. توفر ولاء تغطية تأمين سوف ترضي جميع احتياجات التأمين الشخصية والخاصة بالشركات. والتي تتضمن:
- تأمين الممتلكات
- التأمينات الهندسية
- تأمين المركبات
- التأمين الصحي
- تأمين الحوادث المتنوعة
س. هل وثائق التأمين التي توفرها ولاء هي مطابقة للشريعة الإسلامية؟
ج. كل ما نفعله يعكس الإلتزام التام للقوانين والأنظمة التي وضعتها الجهات الحكومية المعنية في المملكة. إن ولاء هي مطبقة لأحكام الشريعة الإسلامية فيما يتعلق بأحكام منتجات التأمين وأدوات الإستثمار لدينا.
(للمزيد من المعلومات، نرجو الاتصال بمكتبنا الرئيسي، هاتف: 8652200-3-966 أو عبر البريد الإلكتروني: walaa@walaa.com )